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Eduteka+ · Universidad Icesi

Tratamiento de datos personales

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Con el propósito de reconocer la importancia que tienen la privacidad y la seguridad de la información personal, la Universidad Icesi, creada bajo las leyes colombianas, con domicilio en Cali, pone a disposición de los usuarios de su portal Eduteka+ esta información sobre el tratamiento de sus datos personales. Eduteka+ se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Icesi, que se transcribe completa más abajo. La primera parte explica, en lenguaje sencillo, qué datos usa Eduteka+ y para qué.

Eduteka+ se publica en el dominio edukatic.co y, cuando la Universidad lo disponga, también en eduteka.icesi.edu.co. En cualquiera de los dos, quien recibe tus datos y responde por ellos es la Universidad Icesi, de la que el Centro Eduteka hace parte.

Qué datos usa Eduteka+

Para qué los usa

Dónde se guardan tus datos y quién los trata por cuenta de la Universidad

Eduteka+ funciona en un servidor dedicado, contratado por la Universidad Icesi a través del Centro Eduteka con el proveedor de infraestructura Patmos (antes Codero), ubicado en Estados Unidos. El proveedor actúa como encargado del tratamiento: aloja la información por cuenta de la Universidad, bajo contrato, y no decide sobre ella ni la usa para fines propios. Se trata de una transmisión internacional de datos en los términos de la Ley 1581 de 2012 y del numeral 11 de la política que sigue.

Otros encargados que intervienen, cada uno solo para lo suyo: OpenAI recibe el texto de tus consultas y solicitudes a las herramientas (ver el apartado siguiente); Google, Facebook, Microsoft o Apple intervienen únicamente si eliges entrar con tu cuenta en alguno de ellos; el servicio de correo con el que te enviamos los mensajes de la cuenta; y Google Analytics en las páginas de EdutekaLab (ver Cookies). Ninguno de ellos recibe tu contraseña.

Las bases de datos de Eduteka+ están inscritas en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio a nombre de la Universidad Icesi.

Edad mínima

Eduteka+ está dirigido a docentes, directivos y personas mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, solo puedes crear una cuenta con la autorización de tu madre, padre o representante legal, que responde por el uso que hagas del sitio. No pedimos datos sensibles en ningún formulario y te pedimos no incluir datos de estudiantes ni de terceros en lo que escribes o publicas.

Inteligencia artificial

Para responder, Eduteka+ envía a su proveedor de inteligencia artificial (OpenAI) el texto de tu pregunta o de tu solicitud, junto con el contexto necesario: por ejemplo, fragmentos de los contenidos de Eduteka, los datos que llenas en el formulario de una herramienta y, en el Agente Pedagógico, tu perfil docente. Te pedimos no incluir datos personales de estudiantes ni de terceros en lo que escribes.

Qué es público y qué es privado

Las reglas de lo que se publica están en las Condiciones de la comunidad.

Cookies

Eduteka+ usa cookies propias para mantener tu sesión y proteger los formularios. En las páginas de EdutekaLab se usa además Google Analytics para medir el uso del sitio, con sus propias cookies.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos en Mi cuenta, y borrar lo que publicaste cuando quieras. Para consultas, reclamos, supresión de datos o revocatoria de la autorización, escribe a midatopersonal@icesi.edu.co o usa el formulario de protección de datos de la Universidad Icesi. El procedimiento completo está en el numeral 12 de la política que sigue.

Esta versión rige desde el 30 de septiembre de 2026. La fecha en que aceptaste estas condiciones queda registrada en tu cuenta.

Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Icesi

1. Presentación

Con el propósito de destacar la importancia que tienen la privacidad y la seguridad de la información personal, la Universidad Icesi, entidad sin ánimo de lucro, creada bajo las leyes colombianas, con domicilio en Cali, en adelante la Universidad Icesi o La Universidad, pone a disposición de los aspirantes, estudiantes, ex alumnos, docentes, empleados, clientes, proveedores, aliados y todos los demás involucrados con la Institución, en adelante los Usuarios, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

La presente Política establece los términos, condiciones y finalidades sobre las cuales la Universidad efectúa el tratamiento de los Datos Personales de todos los Usuarios, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y procedimientos establecidos para que los usuarios de los datos o sus representantes puedan ejercer los derechos sobre las leyes de protección de Datos Personales.

2. Identificación del responsable

3. Marco legal

4. Principios

La Universidad velará por los siguientes principios específicos los cuales constituyen las reglas a seguir en el tratamiento de Datos Personales:

5. Definiciones

6. Recolección de datos y autorización del titular

Para cumplir su misión de Institución de Educación Superior, La Universidad ha recaudado, recauda y seguirá recaudando siempre y cuando medie consentimiento del titular, la siguiente información personal: nombre y apellido, NIT, fecha de nacimiento, género, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, teléfono, número de documento de identificación, estudios realizados, profesión, ocupación, experiencia, publicaciones, premios, méritos, pasatiempos, intereses culturales (ej. musicales, deportivos), idiomas, régimen aplicable a IVA, y régimen tributario aplicable a ICA y los que por ley se estipulen como Datos Personales y sensibles. El titular de los datos acepta expresamente que La Universidad almacene, procese y utilice esta información personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en la ley y en la presente política. Es un derecho de los usuarios solicitar prueba de la autorización otorgada a La Universidad, para el tratamiento de datos, salvo los casos exceptuados en la ley.

La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

7. Finalidad del tratamiento de datos

Se requiere que la información personal de los usuarios sea recolectada, almacenada, usada, circulada, compartida, procesada y/o se le dé tratamiento para: (a) desarrollar su legítima misión educativa conforme a sus estatutos, (b) cumplir las leyes aplicables a la educación privada en Colombia, incluyendo pero sin limitarse a cualquier requerimiento del Ministerio de Educación Nacional o las autoridades locales, (c) cumplir las leyes aplicables a proveedores, incluyendo pero sin limitarse a las tributarias, (d) cumplir las leyes aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo, incluyendo pero sin limitarse a las laborales y de seguridad social, (e) realizar mercadeo de sus programas institucionales, incluyendo educativos y de consultoría, (f) realizar encuestas afines a la educación, al medio ambiente y a la región, a quienes voluntariamente quieran participar, (g) desarrollar programas sociales conforme a sus estatutos, (h) procurar mantener en contacto a ex alumnos con profesiones o intereses afines, (i) informar sobre oportunidades de empleos, ferias, seminarios u otros estudios a nivel local e internacional, (j) fomentar la investigación en todos los campos incluyendo el científico, (k) cumplir todos sus compromisos contractuales.

8. Derechos del titular de la información

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

9. Derechos de los niños, niñas y adolescentes menores de 18 años

Eventualmente La Universidad puede llegar a requerir Datos Personales de niños, niñas y adolescentes menores de 18 años, como por ejemplo para aquellos que se inscriban o matriculen voluntariamente a programas educativos sin haber cumplido la mayoría de edad, o para cursos de verano. La Universidad velará por el uso adecuado de los Datos Personales de los niños, niñas y adolescentes menores de 18 años, garantizando que respetan en su tratamiento el interés superior de aquellos, asegurando el respeto a sus derechos.

10. Deberes de la Universidad como responsable del tratamiento de datos personales

La Universidad, cuando actúe como responsable del Tratamiento de Datos Personales, cumplirá con los siguientes deberes:

11. Transferencia y transmisión internacional de datos personales por parte de la Universidad

Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de Datos Personales pueda tener para con La Universidad, la totalidad de su información puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables; con la aceptación de la presente política, autoriza expresamente para transferir Información Personal. La información será transferida, para todas las relaciones que puedan establecerse con La Universidad, de conformidad con las finalidades descritas en el numeral 7 de la presente Política.

La Universidad tomará las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendido de que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con La Universidad, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

12. Procedimiento para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y/o revocar la autorización

La Universidad como institución, y en los términos establecidos en la normatividad vigente, actuará como responsable del tratamiento de Datos Personales; y las distintas dependencias tanto académicas como administrativas actuarán como encargados del tratamiento de Datos Personales, así por ejemplo, y entre otras dependencias: a) estudiantes de pregrado, posgrado y educación continua, a la oficina de Admisiones y Registro; b) aspirantes y egresados, a la oficina de Mercadeo; c) colaboradores y profesores, a la oficina de Gestión Humana; d) proveedores, a la oficina de Compras y Suministros.

La Universidad designa al Analista de protección de datos adscrito a la Secretaría General como la persona que recibirá, procesará y canalizará las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a las respectivas dependencias ya mencionadas encargadas del tratamiento, dependencias que una vez reciban estas comunicaciones entrarán a cumplir con la función de protección de Datos Personales, y deberán dar trámite a las solicitudes de los titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normatividad vigente sobre protección de Datos Personales.

Para la atención de solicitudes como acceso, consulta, rectificación, actualización de datos personales, supresión de información y revocatoria de la autorización, los titulares de la información o sus representantes podrán manifestarlas diligenciando el formulario de solicitud para el Tratamiento de Datos Personales en el sitio web www.icesi.edu.co/proteccion-datos/ o a través de los métodos habilitados por La Universidad, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán a disposición de los interesados en la página web. Las solicitudes serán atendidas en orden cronológico de recibo, y en los plazos de ley.

a. Consultas

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en La Universidad, quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

b. Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante La Universidad, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

c. Petición de actualización y/o rectificación

La Universidad rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de este que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el titular deberá identificarse con su cédula, nombres y apellidos completos para dirigir la solicitud, indicando la actualización y/o rectificación a realizar, y aportará la documentación que sustente su petición.

d. Petición de revocación de autorización y/o supresión de datos

El titular de los Datos Personales tiene el derecho de solicitar a La Universidad la supresión (eliminación) de sus datos personales en cualquiera de los siguientes eventos:

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por La Universidad. Sin embargo, este derecho del titular no es absoluto y en consecuencia La Universidad podrá negar el ejercicio del mismo cuando:

13. Seguridad y confidencialidad

Para garantizar la mejor protección de privacidad y confidencialidad de la información, La Universidad toma las medidas necesarias para tal fin. Por tanto, cuenta con funcionarios competentes, debidamente capacitados y facultados para el tratamiento de la información, y la adecuada tecnología que soporta estos procesos. Estas medidas tecnológicas, sumadas a la seguridad física que protege el campus universitario, brindan protección razonable según el estado de la ciencia y el presupuesto anual, pero no son infalibles. Cualquier violación a la confidencialidad o atentado contra la misma que detecte La Universidad será reportada de manera inmediata a las autoridades competentes.

14. Normas de excepción

El Rector podrá establecer, mediante resolución motivada, normas de excepción a lo dispuesto en la presente política. Tales normas tendrán validez durante el semestre académico en que se expiden y deberán ser informadas a la Junta Directiva.

15. Entrada en vigencia y plazo

La Universidad Icesi conservará la información de cada usuario durante todo el tiempo en que esta se requiera dentro de los fines descritos en esta política, más diez años adicionales, a menos que medie solicitud de supresión del interesado.

Infringir la presente política puede llevar a sanciones de acuerdo a los reglamentos vigentes o las que establezca Rectoría mediante resolución, esto con el fin de garantizar el cumplimiento de la ley y seguridad en los datos de los titulares.

La Universidad Icesi se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso y a discreción de La Universidad. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en www.icesi.edu.co.

Esta política ha sido aprobada por la Junta Directiva en Resolución No. 51 del 18 de mayo de 2016, fecha a partir de la cual entra en vigencia.


¹ Ley 1581 de 2012, artículo 3. Definiciones.

² Decreto 1377 de 2013, artículo 3. Definiciones.

³ Ley 1581 de 2012, artículo 8. Derechos de los titulares.

⁴ Ley 1581 de 2012, artículo 16. Requisito de procedibilidad.