Fases del Design Thinking: Definir

1. Definición de empatía: Exploraremos qué es la empatía y cómo se relaciona con el Design Thinking.
2. Ejemplos de empatía en acción: Analizaremos casos prácticos donde la empatía ayudó a resolver problemas.

• Juego de Roles: Los estudiantes estarán en grupos, donde uno representará al usuario y el otro al diseñador. Se simularán interacciones para fomentar la empatía. Aprenderán a escuchar y a entender diferentes perspectivas.
• Estudio de Caso: Análisis de un caso en el que la falta de empatía causó un fracaso en la solución de problemas. Se discutirán lecciones aprendidas y cómo se podría haber evitado el problema.

Los estudiantes serán evaluados mediante la presentación de sus análisis de caso y su participación en el juego de roles, asegurando que demuestran comprensión sobre la importancia de la empatía en el Design Thinking.

2 semanas.

1. El proceso de investigación: Importancia de la recolección de datos para definir un problema.
2. Cómo redactar un enunciado de problema: Estructura y ejemplos de enunciados efectivos.

• Taller: Creación del enunciado de problema: Los estudiantes usarán datos recolectados para redactar su enunciado. Se fomentará la colaboración y la retroalimentación entre compañeros. Aprenderán a sintetizar la información de manera efectiva.
• Presentación de Enunciados: Los grupos presentarán sus enunciados y recibirán comentarios. Se enfocarán en clarificar su comprensión sobre la definición del problema a partir de investigación.

La evaluación se basará en la calidad y claridad de los enunciados de problema presentados por los grupos, así como su capacidad para justificar sus elecciones a partir de la investigación.

2 semanas.

1. Dinámicas de grupo: Técnicas para fomentar el trabajo en equipo y la colaboración.
2. Construcción del consenso: Estrategias para llegar a acuerdos en grupo respecto al problema a abordar.

• Debate estructurado: Los estudiantes participarán en un debate sobre diferentes enfoques para definir un problema. Fomentará la práctica de escucha activa y argumentación.
• Ejercicio de consenso: En grupos, los estudiantes trabajarán en una estrategia para llegar a un consenso sobre un problema. Se pondrán en práctica señales de acuerdo y desacuerdo para facilitar la discusión.

Los estudiantes serán evaluados en su participación activa en el debate y su capacidad para trabajar en grupo hacia un consenso, además de una reflexión sobre el proceso de colaboración vivido.

2 semanas.

1. Herramientas visuales en Design Thinking: Introducción a diferentes recursos visuales que se pueden usar en cada fase del proceso.
2. Mapas de empatía: Qué son, cómo se construyen y su importancia en la síntesis de información del usuario.

• Taller de creación de mapas de empatía: Los estudiantes, en grupos, crearán un mapa de empatía basado en un perfil de usuario proporcionado. Fomentará la síntesis de información y la representación visual.
• Presentación de mapas: Cada grupo presentará su mapa de empatía a la clase, explicando las decisiones tomadas y cómo representa las necesidades del usuario. Se promoverá la retroalimentación entre pares.

Se evaluará la calidad del mapa de empatía presentado, la claridad en la presentación y cómo los estudiantes pudieron conectar la información a las necesidades del usuario.

2 semanas.