Descripción

Reconocer el funcionamiento de las principales entidades estatales en materia de salud y como ha sido el cambio de este sistema a través del tiempo.

En el sistema de salud actual interactuar 3 actores principales

• El Gobierno colombiano
• Las EPS
• Las IPS

El Gobierno: A través del Ministerio de Salud y Protección Social se encarga de coordinar, controlar y dirigir los recursos financieros a las Entidades Promotoras de Salud, para garantizar que estas estén presten el servicio adecuado.

Las EPS: Las EPS o Entidades Promotoras de Salud son entidades que actuan como intermediarias entre el gobierno y las empresas que prestan el servicio de salud. Se encargan de administrar los recursos que gira el estado.

Las IPS: Que son los Intitutos Prestadores de Salud se encargan de interactuar directamente con el usuario y prestas el servicio que este necesita, estos son los hospitales, clínicas, laboratorios etc.

A pesar de que se dice que el sistema de salud en Colombia cuenta con una gran cobertura llegando aproximadamente al 95% de la población, la opinión de los usuarios es principalmente negativa, muchos usuarios se quejan por el mal servicio de las entidades y por la falta de acceso a diferentes medicamentos y tratamientos.

En los hospitales públicos se suele atender a personas tanto del regimen contributivo (que son aquellas personas que o pagan o le es descontado de su sueldo mensualmente una cantidad determinada para salud) y a personas del regimen subsidiado (que son aquellas personas que debido a su estado de pobreza no pueden acceder al sistema de salud y entre el estado y regimen contributivo ayudan a que puedan ser atendidos de manera gratuita) 

El descontento es general y a raíz de esto muchas personas del regimen contributivo deciden pagar salud en entidades privadas, esto implica que los recursos que reciben los hospitales públicos disminuyen y no habra suficiente para atender a las personas que esten afiliadas a estos.

La entidad encargada de filtrar las personas que deben o no pertenecer al regimen subsidiado es el Sisbén, y se realizan constantes censos para evitar que entren personas que no requieren de estos recursos, pero han sido una tarea difícil para el estado ya que las personas suelen valerse de "trampas" para poder acceder al sistema y evitar pagar lo necesario.

Fuentes: 

• https://www.dinero.com/pais/articulo/cual-es-el-problema-del-sistema-de-salud-colombiano/263731
• http://centrors.org/funciona-la-salud-colombia/

Actualmente la mayor parte de las EPS y algunas entidades del gobierno como el Sisbén, el ADRES (FOSYGA anteriormente) permiten realizar la mayor parte de los trámites en línea, como por ejemplo pedir citas, consultar a que EPS se está afiliado, consultar los puntajes del Sisbén, saber a que beneficios se tiene derecho, etc.

Esto a permitido que poco a poco las oficinas físicas se vayan descongestionando y de esta forma se puedan centrar los esfuerzos no en los trámites si no en los más importante que es prestar una atención adecuada y oportuna.

Constantemente el gobierno está tratando de digitalizar la mayor cantidad de trámites que se puedan para que las personas puedan acceder a los servicios de forma más rápida y para descongestionar las plantas físicas de las entidades gubernamentales que suelen ser un caos en muchas ocasiones.

Fuentes:

• https://www.gov.co/
• https://adresfosyga.co